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隨著電信網(wǎng)絡詐騙手段不斷升級，偽裝成“養(yǎng)老投資”“醫(yī)保理賠”等的騙局，正將信息獲取渠道相對閉塞、數(shù)字防范意識薄弱的老年人推向風險前沿。近日，中國電信河北唐山分公司愛心翼站設立“反詐咨詢日”，組織開展了系列防詐知識講座，通過案例剖析、技能培訓及工具推廣，持續(xù)筑牢防詐“安全網(wǎng)”，助力老年人融入數(shù)字社會。

本次知識宣講主要針對詐騙類型進行分析解析，結合本地高發(fā)案例，重點講解冒充公檢法、虛假保健品銷售、中獎詐騙、親友求助騙局等套路，揭露詐騙話術和心理陷阱。過程中志愿者還進行智能手機操作培訓，指導老年人下載“國家反詐中心”APP。從開關機、視頻通話等基礎功能，到識別詐騙鏈接、屏蔽騷擾電話等安全設置，志愿者手把手教學演示舉報功能、風險查詢及預警設置，強化技術防護。公司還開通了營業(yè)廳答疑專線，培訓年輕志愿者擔任“反詐輔導員”，將防詐培訓嵌入新入網(wǎng)老年用戶服務流程，有效提升了老年人反詐能力，實現(xiàn)了“辦業(yè)務即學反詐”。

唐山電信將持續(xù)深化助老服務內涵，優(yōu)化防詐服務體系，拓展反詐宣傳形式，推動助力構建“無詐社區(qū)”，筑牢老年群體財產(chǎn)安全防線，持續(xù)以科技之力架起“連心橋”，為構建包容、安全、共享的智慧社會貢獻力量。